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📱 DB손해보험 모바일 청구 방법 총정리 (2025 최신)
“보험금 청구 너무 어렵지 않나요?” 처음 실손보험금 청구하려는 분들이 가장 많이 하는 말입니다.
특히 DB손해보험의 경우, 과거에는 서류 출력 → 팩스 전송 → 콜센터 확인이라는 번거로운 절차가 있었지만
지금은 모바일 앱에서 5분 안에 청구가 가능합니다.
📌 DB손해보험 모바일 청구 절차 (간단 요약)
- DB손해보험 앱 실행 → 로그인
- ‘보험금 청구’ 메뉴 선택
- 청구 유형(실손/입원 등) 선택
- 서류 업로드 (사진촬영 또는 PDF 첨부)
- 계좌 및 연락처 입력 → 제출 완료
청구 후 상태는 ‘보험금 청구 조회’ 메뉴에서 확인 가능합니다.
평균 지급 소요 시간은
서류 이상 없을 시 1~3일
입니다.
📝 청구 시 반드시 준비할 서류
- ✅ 진료비 영수증 (병명, 진료일자 포함 필수)
- ✅ 진단서 or 소견서 (5만원 초과 시 필수)
- ✅ 신분증 사본 (초진 병원일 경우 요구될 수 있음)
💡
진단서 발급은 병원마다 1~2만원의 비용이 발생
하므로, 청구 금액이 소액이라면 병명 포함된 진료확인서 대체 가능 여부도 확인해보세요.
🏥 병원에서 자동청구 가능한가요?
네, 일부 병원에서는 진료 접수 후 “실손보험 자동청구 도와드릴까요?” 라는 안내를 받습니다.
- ✅ DB손해보험 자동청구 제휴 병원은 매년 확대 중
- ✅ 환자의 동의 시 병원 측에서 직접 서류 전송
- ⚠️ 단, 간혹 누락되거나 청구금액이 축소될 수 있어 청구 내역은 꼭 본인이 앱에서 확인해야 합니다.
자동청구는 편리하지만,
진단서 미포함, 계좌 오류 등으로 ‘지연’ 사례도 있으니
되도록 본인이 직접 확인하는 것이 안전합니다.
⛔ 청구 실패 사례: 이런 경우 주의하세요
- ❌ 영수증만 제출하고 진단서 누락 → 접수 반려
- ❌ 병명이 ‘기타’ 등으로 기재 → 보험사에서 보류
- ❌ 다른 병원에서 동일 질병으로 이중청구 → 부지급 처리
💡 병원 진료 시 **“보험금 청구용 진단서로 부탁드릴게요”** 라고 먼저 말하는 것이 좋습니다.
📦 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. DB손해보험 실손보험은 어떤 항목까지 보장되나요?
A. 입원비, 통원치료비, 약제비, 주사비 등이며 치과·성형은 대부분 제외입니다.
Q2. 진료일로부터 몇일 이내에 청구해야 하나요?
A. 3년 이내까지 청구 가능하지만, 가능하면 진료 후 7일 이내 청구가 이상적입니다.
Q3. 청구 후 보험금은 언제 들어오나요?
A. 평균 1~3영업일 이내 지급되며, 오후 4시 이전 접수 시 당일 지급될 수도 있습니다.
Q4. DB손해보험 고객센터 전화번호는?
A. 1588-0100 (평일 09:00~18:00)
✅ 마무리 꿀팁
✔️ 진단서 발급 전 병원에 실손보험 가능 여부 확인 ✔️ 앱에서 직접 청구하면 서류 전송 누락 위험 ↓ ✔️ 5만원 이하 소액은 병명 있는 영수증만으로도 가능